Зачем нужны навыки эффективной коммуникации?
Еще в древней Греции великий философ Аристотель учил навыкам эффективной коммуникации. Он говорил, что в коммуникации необходимо “зацепить”, чтобы слушатель стал следовать твоей идее: «Скажи мне, чтобы я тебя увидел».
Актуальность осталась и стала еще более востребованной. Эффективные лидеры знают, сколько сил и времени требуется для того, чтобы внятно изложить связи между представленными данными и теми выводами, которые они из них делают, — знают и не жалеют ни сил, ни времени.
В юности, когда я училась в театральном институте, я с однокурсниками пошла в филармонию послушать симфонию Майера. Билетов было не достать. Мы пробрались в зал «зайцами», устроив “театр”: достали белые халаты врачей и наглым образом, отстраняя толпу и билетёров, ринулись в зал со словами:
— «Пропустите! Скорая помощь! Там человек потерял сознание!».
Мы были убедительны и свои видом, и поведением, и риторикой. Коммуникация была эффективной и психодинамичной. Мы забежали в туалет, сняли халаты и спокойно вошли в зал слушать симфонию Майера…